上门自提

作者:腾冲商城   时间:2016-04-11

提货流程:

1.用户在腾冲商城提交自提订单后,待订单状态显示上门自提或者收到腾冲商城的短信或电话通知后,可前往相应腾冲商城老兵跑腿送服务站提货(其他订单状态请勿前来自提)。

2.用户到达腾冲商城老兵跑腿送服务站后,请将订单编号提供给工作人员。

3.工作人员找货期间,请客户到休息区等候,货物找出后,工作人员提醒用户到提货并确认。 

4.提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。 

5.签收后请取走货物。

注意事项:

1.自提时间:周一到周日900-2030(部分自提点工作时间为9:00-17:00,如遇国家法定节假日,则以新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)

2.货物到达腾冲商城老兵跑腿送服务站后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。 

3.货物请在腾冲商城老兵跑腿送服务站提货台当面点清,离开提货台后腾冲商城将不再对货物数量负责。

4.对于上门自提的客户,可接受现金、微信、支付宝、银联等支付方式。

5.用户签收货物后,当场使用发现手机有质量问题,符合退换货政策的,可当场做退换货处理;其他订单用户电话预约时间后,也可以选择到腾冲商城老兵跑腿配送服务站办理退换货。

6.下单时,如需发票,请注意选择发票类型并填写发票信息。

7.为保证用户货品安全,提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

特殊说明:

上门自提的订单,请在规定的时间内到腾冲商城老兵跑腿送服务站提取货物。如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,未来将不能选择上门自提。

 

如果上述信息没有解决您的问题,您可以访问服务支持获取更多帮助。



1. 自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(部分自提点工作时间为9:00-18:00,如遇国家法定节假日,则以新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)        

2. 商品到达自提点后,我们将为您保留三天(自然日),超过三天(自然日)则视为默认取消订单(国家法定节假日除外);        

3. 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后将不再对钱、货数量负责;        

4. 货物价保需客户在自提当场提出,离开提货前台后不再对自提货物提供价保服务;        

5. 普通发票:由库房开具发票,随包裹一同发送,自提点可根据需求选择是否开票。        



注意事项


1. 如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内因客户原因不履约提货,我司将在相应的ID账户里每单扣除50积分(或500京豆)作为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;        

2. 对于上门自提的客户,可接受现金、微信、支付宝、转账等支付方式。


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